خرید از علی اکسپرس با کمترین هزینه، تحویل در ایران

علی اکسپرس بیش از یک دهه است که در بازارها حضور فعال دارد، اما هنوز بسیاری افراد هستند که اطلاعات کافی در مورد چگونگی کارکرد آن ندارند. بنابراین تصمیم گرفتیم در این مطلب راهنمای خرید از علی اکسپرس و توضیحاتی در مورد پلتفرم علی اکسپرس ارائه دهیم.

برای خرید از علی اکسپرس فرم زیر را پر کنید!

منبع یابی

خرید از تولیدکننده چینی

با منبع یابی تخصصی کالا توسط سپاهان همراه، خرید خود را به صورت مستقیم و بی واسطه انجام دهید
کلیک کنید

خرید از چین

خرید از چین

چین، بزرگ‌ترین تولیدکننده و صادرکننده جهان است. سپاهان همراه خریدهای شما از چین را انجام می دهد.
کلیک کنید

منبع یابی

مزیت‌‌ بزرگ اعتبارسنجی کالا

اعتبارسنجی این امکان را به شما می دهد تا به صورت غیرحضوری، فروشندگان چینی را مورد ارزیابی قرار دهید
کلیک کنید

خرید لوازم جانبی

خرید عمده لوازم جانبی

خرید انواع قاب موبایل، کابل رابط، هندزفری، گلس، شارژر، ال سی دی، فلت، آی سی، مونوپاد و ...
کلیک کنید

برای خرید از علی اکسپرس با ما تماس بگیرید!

عضویت علی اکسپرس

آیا برای سفارش کالا از علی اکسپرس باید در آن عضو باشیم؟

بله، اولین قدمی که باید بردارید تا بتوانید از AliExpress شروع به خرید کنید، ثبت‌نام است. برای انجام این کار، کافی است این مراحل را دنبال کنید:

1. به اینجا کلیک کنید
2. روی “حساب من” > “ثبت‌نام” کلیک کنید
3. با Google وارد شوید یا روی “مشاهده گزینه‌های ثبت‌نام بیشتر” کلیک کنید.

اگرچه این اولین خرید شماست، شما می‌توانید برای مشاهده مجموعه‌ای از محصولات با تخفیف‌های عالی (که برخی از آنها به ارزش ۰.۰۱ دلار هستند) به این صفحه بروید. باید به یاد داشت که این قیمت‌های تخفیف‌دار فقط برای اولین خرید شما موجود است، بنابراین با دقت انتخاب کنید.

خرید از علی اکسپرس امن است؟

یکی از سؤالات تکراری که در مورد علی اکسپرس مطرح می‌شود این است که آیا خرید از علی اکسپرس امن است یا خیر و چقدر این پلتفرم قابل‌اعتماد است؟

پاسخ این سؤال این است که خرید از علی اکسپرس از هر کشوری کاملاً ایمن است. علی اکسپرس یک شرکت با تجربه و حضور بلندمدت در بازار جهانی است و میلیون‌ها تجربه خرید موفق را پشت سر گذاشته است. اما چیزی که این پلتفرم را تا این حد قابل‌اعتماد می‌کند، این است که آن به عنوان یک پلتفرم فروشگاهی عمل می‌کند که به تولیدکنندگان و تاجران کوچک چینی امکان فروش محصولات خود را با هزینه‌های پایین در سراسر جهان می‌دهد.

این پلتفرم را می‌توان به عنوان یک واسطه تصور کرد که مسئولیت فرآیند خرید و فروش را تضمین می‌کند. زمانی که سفارشی ثبت می‌کنید، مبلغ پرداخت شده تا زمانی که محصول را دریافت و تأیید کنید نگه داشته می‌شود. پس از آن، پرداخت به فروشنده صورت می‌گیرد. این بدان معنی است که پول شما همواره تحت حفاظت کامل قرار دارد؛ اگر محصول به دستتان نرسد یا به‌طور ناقص یا زمان‌بری رسید، می‌توانید به راحتی ادعای خود را ثبت کرده و پول خود را بازپرداخت کنید.

با این وجود، علی اکسپرس یک مجموعه گسترده از محصولات را ارائه می‌دهد. از شارژر تلفن همراه تا خانه‌های پیش‌ساخته، تقریباً هر چیزی را می‌توانید در این پلتفرم پیدا کنید. محصولاتی که بیشترین فروش را در علی اکسپرس دارند معمولاً ارزان و کوچک هستند؛ مانند گجت‌ها، لوازم جانبی، لباس‌ها و فناوری‌های کوچک. این امر به خاطر مشکلات حمل‌ونقل ممکن است.

در نهایت، علی اکسپرس یک فرصت بزرگ برای خرید ایمن و مقرون به صرفه محصولات ارائه می‌دهد. در صفحه زیر می‌توانید ۱۰۰ محصول برتر علی اکسپرس را بیابید.

چگونه می‌توانیم فروشنده قابل‌اعتماد را تشخیص دهیم؟

همان‌طور که گفته شد، AliExpress یک بازار آنلاین است که شامل یک طیف گسترده از فروشندگان می‌شود. این به این معناست که در این پلتفرم فروشندگان معتبر و نامعتبری وجود دارند و بسیار مهم است که بدانیم چطور می‌توانیم آنها را از یکدیگر تشخیص دهیم. خبر خوب این است که این فرایند بسیار ساده است: فقط باید به دنبال اطلاعات فروشگاه باشیم، که در صفحة هر محصول قابل مشاهده است.

همان‌طور که در تصویر مشاهده می‌کنید، چندین جنبه وجود دارد که باید در نظر گرفته شود. در خود صفحه می‌توانید به موارد زیر توجه کنید:

– درصد امتیازات مثبت: کمتر از ۹۰ درصد را قبول نکنید و اگر بیشتر از ۹۵ درصد باشد بهتر است.
– تعداد فالوورها: چند صدهزار فالوور همیشه نشانه خوبی است.
– جایزه برند برتر (یا “برند برتر”): نشان می‌دهد که این فروشگاه رسمی یکی از برندهای محبوب است.
– دسترسی به مشخصات فروشنده شامل:
– سال افتتاحیه: هر چه مسن‌تر باشد بهتر است؛ اگرچه فروشندگان عالی وجود دارند که تنها یک سال است که در بازار هستند.
– رتبه‌بندی فروشنده: اگر هر سه‌نقطه سبز باشند، نشانه بسیار خوبی است.

– امتیازهای فروشنده مهم هستند، اما باید به نمره و نظراتی که برای محصول ثبت شده است هم توجه کنید. اگرچه کمتر اتفاق می‌افتد که فروشنده‌ای با تعداد امتیاز بالا محصولات با کیفیت پایین داشته باشد، اما بررسی نظرات مشتریان قبلی می‌تواند به شناخت بهتری از محصول کمک کند.

– برای بررسی محصول، می‌توانید به موارد زیر توجه کنید:
– میانگین امتیاز ستاره (۴.۹ از ۵ امتیاز عالی است) و تعداد فروش (هرچه بیشتر، بهتر) را مشاهده کنید و اگر روی این اطلاعات کلیک کنید به قسمت بررسی‌ها دسترسی خواهید داشت.

– نظرات نوشته شده
– عبارات تکرار شده در بررسی‌ها (مانند “پارچه بسیار متراکم است” یا “کیفیت عالی”)
– عکس‌های واقعی محصول
– نظرات اضافی که کاربران پس از چند روز استفاده از محصول ارائه می‌دهند.

از این نظرات اضافی می‌توان به عنوان یک معیار برای ارزیابی کیفیت محصول استفاده کرد، زیرا در بسیاری از موارد مصرف کنندگان پس از مدتی استفاده از محصول، نظرهایی متفاوت حاصل می‌کنند. اگر محصول دارای نظرات اضافی عالی باشد، این نشان از کیفیت بسیار خوب آن است.

روش‌های پرداخت در علی اکسپرس

هنگامی که تمام محصولات موردعلاقه خود را در سبد خرید خود دارید (به یاد داشته باشید که محصولات هر فروشنده به طور جداگانه ارسال می‌شود) نوبت به پرداخت می‌رسد. علی اکسپرس چندین روش پرداخت را برای خریداران خود ارائه می‌دهد، بنابراین شما گزینه‌های زیادی برای انتخاب دارید. در حال حاضر، ما محبوب‌ترین روش‌های پرداخت در سایت را توضیح می‌دهیم.

  1. کارت اعتباری:

    • رایج‌ترین روش پرداخت در AliExpress از طریق کارت اعتباری یا نقدی است.
    • علی اکسپرس کارت‌های اعتباری Visa و Mastercard و همچنین Maestro Debit Card و American Express را می‌پذیرد.
    • پرداخت به دلار انجام می‌شود و بانک شما به‌صورت خودکار تبدیل را انجام می‌دهد.
  2. پی‌پال:

    • علی اکسپرس پی‌پال را به‌عنوان یک روش پرداخت در پلتفرم خود می‌پذیرد.
    • همه فروشندگان این روش پرداخت را نمی‌پذیرند و آنهایی که آن را می‌پذیرند، هزینه کمی دریافت می‌کنند.
  3. جنبه مثبت این روش:

    • حفاظت از خریدار پی‌پال بسیار مناسب است و با پرداخت این روش محافظت بیشتری خواهید داشت.
  4. AliPay:

    • علی اکسپرس Alipay را برای رسیدگی به پرداخت‌ها در پلتفرم خود ایجاد کرد.
    • تمام پرداخت‌هایی که با کارت نقدی یا اعتباری انجام می‌دهید از طریق Alipay انجام می‌شود.

تمامی این روش‌های پرداخت مبتنی بر دلار هستند. همچنین ممکن است با پرداخت با کارت نقدی یا اعتباری، قبلاً حساب Alipay خود را بدون اینکه متوجه شوید راه‌اندازی کرده باشید.

حمل‌ونقل علی اکسپرس چگونه است؟

روش‌های حمل‌ونقل علی اکسپرس را می‌توان در دو نوع طبقه‌بندی کرد:

  • معمولی: رایج‌ترین برای محصولات ارزان‌قیمت. قابلیت ردیابی ندارند.
  • گواهی: برای محصولات باارزش بالاتر. شما می‌توانید آنها را در تمام مسیر پیگیری کنید و باید برای بسته امضا کنید.

رایج‌ترین روش‌های حمل‌ونقل عبارت‌اند از:

حمل‌ونقل استاندارد AliExpress: حمل‌ونقل گواهی شده.

پیک‌های خصوصی (EMS، DHL، e-EMS، Fedex…): محموله‌های تأیید شده.

ارسال حق بیمه AliExpress: حمل‌ونقل تأیید شده.

Cainiao Super Economy Global و Cainiao Super Economy برای کالاهای ویژه: حمل‌ونقل استاندارد (بدون ردیابی).

مرجوعی کالا

آیا می‌خواهید یک لباس از علی اکسپرس بخرید و نمی‌دانید اندازه آن به شما می‌آید یا خیر؟ در این صورت به شما توصیه می‌کنیم مطمئن شوید که فروشنده‌ای که انتخاب می‌کنید بازپرداخت رایگان ارائه می‌دهد؛ به شکل زیر: مرجوعی کالا در صورت خرید محصولی با این نشان، می‌توانید بدون توضیح و بدون پرداخت هزینه ارسال، آن را به فروشنده برگردانید و البته بازپرداخت کامل دریافت خواهید کرد.

مرجوعی کالا بدون بازپرداخت رایگان

شما محصولی را بدون بازگشت رایگان خریده‌اید و همچنان می‌خواهید آن را برگردانید؟ بسته به شرایط شما، باید یکی از این دو گزینه را انتخاب کنید:
  • من می‌خواهم محصولی را به دلیل معیوب بودن برگردانم
برگرداندن محصول را فراموش کنید. کاری که باید انجام دهید این است که یک اختلاف را باز کنید و درخواست بازپرداخت کامل کنید.
  • محصول خوب است اما من دیگر آن را نمی‌خواهم:
اگر محصول بسیار ارزانی باشد، احتمالاً ارسال آن به چین بیشتر از خود محصول برای شما هزینه خواهد داشت.

اختلافات و بازپرداخت

در AliExpress زمانی که از خرید خود راضی نیستید و می‌خواهید بازپرداخت کامل یا جزئی وجه را درخواست کنید، «Open a dispute» را باز می‌کنید.

اینها رایج‌ترین دلایل اختلافات بین خریدار و فروشنده هستند:

  • سفارش نرسیده است.
  • محصول معیوب است و با توضیحات مطابقت ندارد.
  • بخش‌هایی از سفارش گم شده است.
  • محصول تقلبی است.

این چیزها اغلب اتفاق نمی‌افتد، اما زمانی که اتفاق می‌افتد، به لطف مکانیسم حل اختلاف حل اختلاف به طور رضایت‌بخشی حل می‌شود.

حل اختلاف علی اکسپرس به شرح زیر کار می‌کند:

  • شما یک اختلاف تعریف می‌کنید(از اینجا)، شواهد ارائه می‌دهید و درخواست بازپرداخت جزئی یا کامل ارائه می‌کنید.
  • فروشنده به شما پیشنهاد می‌دهد.
  • اگر موافق باشید، آن را می‌پذیرید. اگرنه، AliExpress برای میانجیگری مداخله می‌کند.
  • علی اکسپرس پیشنهاد خود را ارائه می‌دهد(که معمولاً مطلوب‌تر از پیشنهاد فروشنده است).
  • شما بازپرداخت را دریافت می‌کنید.
  • پس از چند روز و با همان روش پرداختی که برای خرید استفاده کردید، بازپرداخت را از علی اکسپرس دریافت خواهید کرد.

سوالات متداول

آیا می‌توانم فقط یک کالا از علی اکسپرس بخرم؟

بله البته. علی اکسپرس فروشگاه خرده‌فروشی گروه علی‌بابا است. آن را با Alibaba.com که یک پلتفرم تخصصی برای خرید کالاها به‌صورت عمده است، اشتباه نگیرید.

چقدر طول می‌کشد تا کالاها ایران برسد؟
  • ارسال استاندارد علی اکسپرس: ۳ الی ۴ هفته
  • کوریرهای خصوصی و حمل‌ونقل خصوصی علی اکسپرس: ۹ الی ۲۰ روز
سفارش من در گمرک متوقف شده است، چه‌کار کنم؟

تمامی سفارش‌ها به‌صورت سفارشی انجام می‌شود. این بدان معنا نیست که بسته برای بررسی متوقف شده است، بنابراین اولین کاری که باید انجام دهید اگر پیامی را در ردیابی خود مشاهده کردید که مربوط به گمرک است این است که منتظر بمانید، زیرا اگر متوقف شده است باید با شما تماس بگیرند تا از شما درخواست کنند مستندات خود را ارائه دهید.

اگر آن‌ها را ارائه ندهید و سفارش برگشت داده شود، همچنان می‌توانید یک اختلاف باز کنید، اگرچه مسئولیت انجام تشریفات گمرکی بر عهده خریدار است.

آیا می‌توانم از کشور دیگری خرید کنم و برای کشور خودم بفرستم؟

اگر در کشور خاصی هستید و می‌خواهید بسته‌های خود را به کشورهای دیگر ارسال کنید، مشکلی وجود ندارد. علی اکسپرس یک پلتفرم جهانی است، بنابراین شما می‌توانید از هر نقطه در جهان خرید کنید و فقط آدرس را به کشوری که می‌خواهید سفارش خود را ارسال کنید اضافه کنید و آن را هنگام پرداخت انتخاب کنید. آدرس باید شامل نام شخصی باشد که بتواند سفارش را تحویل بگیرد.

آیا امکان ارسال سفارش‌های من به اداره پست وجود دارد؟

خیر، علی اکسپرس فقط آدرس شخصی افراد را می‌پذیرد. اگر سفارش خود را به اداره پست بفرستید، آنها متوجه نمی‌شوند که سفارش متعلق به چه کسی است و بسته را پس می‌دهند؛ اما شما می‌توانید سفارش‌های خود را به محل کار و آدرس‌های دیگری که ممکن است در زمان تحویل در دسترس باشید ارسال کنید.

من می‌خواهم برخی از جزئیات سفارش خود را تغییر دهم، چه‌کار کنم؟

اگر در اندازه، رنگ یا هر جزئیات دیگری اشتباه کرده‌اید، بهترین کار این است که سفارش را لغو کرده و دوباره سفارش دهید. بااین‌حال، توصیه ما این است که ابتدا با فروشنده تماس بگیرید و مشکل خود را توضیح دهید. برخی از فروشندگان می‌توانند بدون نیاز به لغو سفارش، تغییراتی را انجام دهند.

آیا می‌توانم از چین به‌صورت عمده خرید کنم؟

بسیاری از مردم علی اکسپرس و به‌طورکلی چین را منبع درآمد خوبی می‌دانند، زیرا قیمت محصولات آنها بسیار پایین است و می‌توانند بعداً در کشور خود از فروش مجدد آنها درآمد کسب کنند. در راهنمای خرید از چین، ما به شما نشان می‌دهیم که چه مراحلی را برای خرید عمده از چین طی کنید.

هزینه حمل‌ونقل علی اکسپرس چقدر است؟

سه سطح قیمت وجود دارد:

  • حمل‌ونقل استاندارد AliExpress: ارزان.
  • پیک‌های خصوصی و ارسال حق بیمه AliExpress: گران است.
  • Cainiao Super Economy Global و برای کالاهای ویژه: بسیار ارزان یا رایگان (پرداخت توسط فروشنده)
چگونه سفارش‌های خود را با حمل‌ونقل رایگان دریافت کنیم؟

هیچ کوپن یا ترفند جادویی برای ارسال رایگان کالاها در علی اکسپرس وجود ندارد.

اما نکته‌ای که وجود دارد و می‌تواند به شما کمک کند به شرح زیر است:

 یک محصول معمولاً در چندین فروشنده موجود است، بنابراین می‌توانید جستجو کنید تا ببینید آیا فروشنده دیگری آن محصول را با قیمت مشابه و با ارسال رایگان دارد یا خیر.

برای این کار می‌توانید از ابزار جستجوی تصویر اپلیکیشن استفاده کنید یا کلمات توصیفی را در موتور جستجو تایپ کنید و فیلتر «ارسال رایگان» را اعمال کنید.